Santa Emília Renault é aprovada na Auditoria: Por que isso é importante?

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É com grande alegria que compartilhamos a excelente notícia: as três lojas da Santa Emília Renault foram aprovadas no processo de auditoria de Vendas e Pós-vendas realizado na última semana.

Esta auditoria, também conhecida como DQA Corporate, é uma avaliação rigorosa baseada nas exigências da matriz da montadora, na França. Este ano, a avaliação foi conduzida pela auditora Maria Aline Gaudêncio.

A auditoria anual é uma parte essencial do nosso compromisso com a excelência e a qualidade em todos os aspectos do nosso negócio. Ela envolve uma análise minuciosa de diversos itens, incluindo a estrutura, os padrões e os processos de Vendas e Pós-vendas. Para ser aprovada, a concessionária precisa atingir um aproveitamento acima de 80% em cada área auditada.

Passar na auditoria só reforça o profissionalismo de toda a equipe da Santa Emília Renault. É o resultado do comprometimento em seguir os mais altos padrões de qualidade e serviço, garantindo a satisfação e a confiança dos nossos clientes.

Por que a Auditoria é importante?

A auditoria não apenas garante que estejamos em conformidade com as exigências estabelecidas pela matriz da montadora, mas também nos ajuda a identificar áreas de melhoria e a implementar práticas ainda mais eficazes. Ela é uma ferramenta fundamental para o aprimoramento contínuo e o sucesso a longo prazo de qualquer negócio!

Portanto, gostaríamos de parabenizar e agradecer todo o nosso time pelo seu trabalho e dedicação, que tornaram possível essa conquista. Continuaremos comprometidos em oferecer o melhor serviço e experiência aos nossos clientes, mantendo os mais altos padrões de qualidade em tudo o que fazemos.

Parabéns equipe! Vamos em frente.  🙌

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